개인정보처리방침

수집 항목

수집 방법

회원가입, 서비스 이용 과정, 결제 과정에서 직접 입력 또는 자동 생성되는 정보를 수집합니다.

• 회원 관리: 회원 식별, 본인 인증, 가입 자격 확인, 부정이용 방지
• 서비스 제공: 후기 작성·열람, 크레딧 관리, 구독 서비스 운영
• 결제 처리: 구독료 결제 및 환불 처리 (Stripe 경유)
• 고객 지원: 문의 응대, 신고 처리, 공지사항 전달
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 이메일 알림: VC 답변 알림, 새 후기 알림 (수신 거부 가능)

서비스는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

• 회원이 사전에 동의한 경우
• 법령에 의하여 수사·조사 목적으로 관계 기관의 요청이 있는 경우

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.
3. 법령에 따라 보존이 필요한 경우, 해당 정보를 별도 분리하여 보관합니다.

회원은 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• 열람 요청: 수집된 개인정보의 확인
• 정정 요청: 부정확한 개인정보의 수정
• 삭제 요청: 개인정보의 삭제 (법적 보존 의무가 없는 경우)
• 처리 정지 요청: 개인정보 처리의 일시 중지
• 이메일 수신 거부: 마이페이지에서 알림 설정 변경 또는 이메일 내 수신 거부 링크 이용

위 요청은 help@sogon.vc로 접수할 수 있으며, 10일 이내에 처리합니다.

• 암호화: 비밀번호는 단방향 암호화(bcrypt)로 저장되며, 전송 구간은 SSL/TLS로 보호됩니다.
• 접근 제한: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 관리자로 제한합니다.
• 결제 보안: 카드 정보는 서비스에 저장되지 않으며, PCI DSS 인증을 받은 Stripe에서 처리합니다.
• Row Level Security: 데이터베이스 수준에서 접근 제어 정책을 적용합니다.

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3. 회원은 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

• 담당: sogon.vc 운영팀
• 이메일: help@sogon.vc

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• 개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 182)

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